中消协呼吁建立违法经营者黑名单制度净化旅游市场

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发布时间:2015-10-22 21:16:35
来源:中国新闻网

中新社北京10月22日电 (记者 刘长忠)中国消费者协会(中消协)22日呼吁:建立违法经营者黑名单制度,坚决依法净化旅游市场环境。

针对20日发生游客在香港被打致死严重事件,中消协称,近期,媒体连续爆出内地游客参加港澳游,遭到被困购物场所、被强迫购物甚至胁迫购物的情形,冀望政府有关部门依法惩处不法行为,坚决维护消费者合法权益。

中消协指出,在多数被曝光事件中均出现“低价团”的影子。从多年来中国全国消协组织受理消费者旅游投诉情况分析,凡低于成本价,以超低价、零负团费等形式组织的旅行团或购物团,无一例外均存在强制或变相强制购物问题。

中消协认为,低成本销售的背后,紧跟的一定是假冒伪劣和强制消费。中国于2013年10月1日正式实施的《旅游法》规定“旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益”。目的就是要规制旅行社行为,保护消费者权益。

中消协表示,当前,一些旅游社仍然以明显低于成本销售不合理低价旅游产品,损害消费者权益,严重扰乱旅游市场秩序,涉嫌违反《旅游法》和《反不正当竞争法》,当依法查处,建议政府有关部门加大查处力度,对发布和经营违法旅游产品的主体形成有力震慑,发现一起,取缔一起。

中消协同时呼吁旅游经营者及从业人员要恪守法律底线;广大旅游消费者坚决对不合理低价旅游说“不”,即:不参加各种形式的不合理低价旅游,重视与经营者签订正式的旅游服务合同,发现此类现象要主动向旅游主管部门或价格主管部门举报,一旦身陷低价旅游陷阱,尽量收集相关证据,依法主张合法权益。(完)

http://www.xuyinews.com.cn/lvyou/zhinan/2015-10-22/210.html
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